Artikel 1 - Definitionen
1.1 Die folgenden Geschäftsbedingungen werden mit den ihnen zugeordneten Bedeutungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders spezifiziert oder im Rahmen des Kontextes eindeutig anders zu verstehen:
NYDJ: Der Anwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: NYDJ mit Geschäftssitz unter der Anschrift 13 Koningin Wilhelminaplein in (1062 HH) Amsterdam, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 34210049, Umsatzsteuernummer: NL813404022B01;
Kunde: Die natürliche Person, die nicht auf Basis ihres Berufs oder ihres Unternehmens agiert und einen Vertrag mit NYDJ eingeht;
Vertrag: Der Verkaufsvertrag zwischen dem Kunden und NYDJ;
Website: Die Website www.nydj.de.
Artikel 2 - Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen NYDJ und dem Kunden, der über die Website geschlossen wird.
Artikel 3 - Angebot
3.1 Bilder, Preise und andere von NYDJ bereitgestellte Informationen unterliegen Änderungen und sind nicht verbindlich.
3.2 NYDJ ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn sich Druck- oder Tippfehler eingeschlichen haben oder Fehler in E-Mails oder auf der Website vorliegen.
3.3 Angebote bleiben gültig, so lange Lieferungen andauern, oder über den auf der Website angegebenen Zeitraum.
3.4 Das Produktprogramm auf der Website kann geändert werden.
Artikel 4 - Bilder
4.1 Abbildungen und Informationen bezüglich Größe, Farbe usw. der angebotenen Produkte, die auf der Website dargestellt sind, sind nur ungefähre Angaben. NYDJ ist bemüht, die angebotenen Produkte so genau wie möglich zu beschreiben.
Artikel 5 – Vertragsabschluss
5.1 Der Vertrag kann nur geschlossen werden, nachdem der Kunde per Klick diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website akzeptiert hat.
5.2 NYDJ schickt eine Bestätigungsmail, sobald der Vertrag zustande gekommen ist. Die Auftragsnummer und eine Beschreibung werden dieser Bestätigungsmail beigefügt.
5.3 Der Vertrag hat formelle Gültigkeit, nachdem der Kunde auf der Website das gesamte Auftragsverfahren abgeschlossen hat.
Artikel 6 - Lieferung
6.1 Die genannte Lieferzeit ist kein fester Termin. Der Kunde akzeptiert, dass die Lieferung sich verzögern kann, zum Beispiel durch Fehler auf Seiten des von NYDJ eingeschalteten Zulieferers oder wegen Zollformalitäten.
6.2 Eventuelle Zölle bzw. Importzölle werden vom Kunden getragen.
6.3 Der Kunde stellt sicher, dass der Anlieferort für die Produkte problemlos zugänglich ist.
Artikel 7 - Preise
7.1 Alle Preise sind in Euro und Pfund angegeben und schließen die Umsatzsteuer ein; eventuelle Zölle oder Importzölle sind dagegen ausgeschlossen.
7.2 NYDJ behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit die Preise anzugleichen.
7.3 Die Produktpreise werden während der Gültigkeitsdauer des Angebots nicht erhöht, es sei denn, die Preiserhöhungen gründen sich auf eine veränderte Umsatzsteuer.
Artikel 8 - Lieferkosten
8.1 Alle angegebenen Preise schließen Lieferkosten aus. Die Lieferkosten für über die Website angebotene Produkte werden dem Kunden vor seiner Auftragsbestätigung bekanntgegeben.
8.2 Die Lieferkosten richten sich nach den Preisen von Postnl und DPD und können von NYDJ geändert werden.
Artikel 9 - Widerrufsrecht
9.1 Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Kunde wird per E-Mail vor der Lieferung über sein Widerrufsrecht informiert oder aber mit der Lieferung in schriftlicher Form.
9.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NYDJ Europe B.V., Koningin Wilhelminaplein 13, 1062 HH, Amsterdam, customercare@nydj.eu mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
9.3 Es empfiehlt sich, das Muster-Widerrufsformular beizufügen, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Ist dem Originalauftrag kein Rücksendeformular beigefügt, kann der Kunde sich vor den Widerruf vom Auftrag an den Kundendienst von NYDJ wenden, um ein solches Formular per Mail zu erhalten.
9.4 NYDJ ist nicht verantwortlich für Produkte, die in der Rücksendung enthalten sind und nicht von NYDJ stammen, sondern von anderen Unternehmen oder die persönliches Eigentum sind.
9.5 Entschließt sich der Kunde, nicht den von NYDJ empfohlenen Zustelldienst zu nutzen, können wir den Auftrag nicht nachverfolgen. Geht das Paket verloren, sollte der Kunde NYDJ dabei behilflich sein, Informationen zur Nachverfolgung verfügbar zu haben, zum Beispiel durch Überprüfung des Status bei dem von ihm gewählten Zustelldienst. Bei Verlust eines Pakets benötigen wir einen Nachweis des Versands mit der Anschrift des betreffenden Lagerhauses, bevor wir eine Rückerstattung erwägen.
9.6 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
9.7 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.
9.8 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
9.9 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
9.10 Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
9.11 NYDJ erstattet keine Zölle bzw. Importzölle in Verbindung mit einer Rücksendung infolge des Imports bzw. Exports von NYDJ Artikeln durch den Kunden.
Artikel 10 – Austausch eines Produkts
10.1 Dem Kunden steht es frei, das Produkt gegen eine andere Größe, sofern auf Lager, oder gegen ein anderes Produkt derselben Preisklasse auszutauschen. Wird das angefragte Produkt nicht auf Lager gehalten, erstattet NYDJ den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen.
10.2 Das vom Kunden ausgetauschte Produkt ist ungebraucht, unverändert, nicht gewaschen und mit der Originaletikettierung, -verpackung usw. an NYDJ zurück zu schicken.
10.3 Der Kunde sollte NYDJ informieren, welches Produkt im Austausch für das zurück geschickte Produkt gewünscht wird. Fehlt das Rücksendeformular, muss der Kunde vor Rückgabe des Auftrags den Kundendienst von NYDJ kontaktieren.
10.4 Nutzt der Kunde den von NYDJ genannten Zustelldienst nicht, bleibt die Verantwortung für die Rücksendung beim Kunden, bis die Rücksendung in gutem Zustand bei NYDJ eintrifft.
Artikel 11 - Zahlung
11.1 Der Kunde kann die über die Website bestellten Produkte in folgender Weise bezahlen:
- über PayPal;
- mit Kreditkarte.
11.2 NYDJ hat geeignete Maßnahmen für eine sichere elektronische Zahlung getroffen.
Artikel 12 - Reklamationen
12.1 NYDJ ist über sichtbare Mängel an gelieferten Produkten umgehend nach der Anlieferung zu informieren. Nimmt der Kunde ein Produkt mit beschädigter Verpackung oder ein beschädigtes Produkt an oder informiert der Kunde NYDJ nicht unverzüglich, ist NYDJ nicht für den Schaden haftbar.
12.2 Reklamationen zu Artikeln werden nur dann berücksichtigt, wenn ein über die offizielle Website von NYDJ gekaufter Artikel höchstens sechs Monate vor dem Meldungsdatum erworben wurde.
12.3 Bei Fragen zum Auftrag oder bei Reklamationen kann sich der Kunde wenden an:
NYDJ
P.O. BOX 69100
1060 CD Amsterdam
Niederlande
E-mail: customercare@nydj.eu
12.4 Reklamationen werden von NYDJ innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Ist eine Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen nicht möglich, wird der Kunde über die Verzögerung informiert.
Artikel 13 - Haftung
13.1 NYDJ kann nicht haftbar gemacht werden für Schäden, die direkt oder indirekt die Folge eines Ereignisses sind, das vom Unternehmen nicht beeinflusst werden kann, und das in diesem Fall nicht als Haftungsgrund infolge von Aktionen bzw. Unterlassungen anzusehen ist.
13.2 NYDJ ist nicht verantwortlich für Schäden aufgrund der zeitweilig oder dauerhaft mangelnden Möglichkeit einer Auftragserteilung oder wenn die Website zu Wartungszwecken oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist oder entfernt wurde.
13.3 Die im Computermonitor des Kunden sichtbaren Farben können anders ausfallen als die des Originalprodukts. NYDJ ist für diese Farbabweichung nicht verantwortlich.
13.4 NYDJ ist nicht verantwortlich für Schäden irgendeiner Art aufgrund fehlerhafter Nutzung bzw. wegen unvollständiger Informationen seitens des Kunden.
13.5 Sollte NYDJ für einen Schaden haftbar sein, beschränkt sich die Haftung auf die Summe, die vom Versicherer an NYDJ ausgezahlt wird. Zahlt der Versicherer nicht oder der Schaden ist nicht von der Versicherung gedeckt, beschränkt sich die Haftung von NYDJ auf den Rechnungsbetrag oder mindestens auf den betreffenden Teil der Rechnungssumme.
13.6 Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden durch Willkür oder grobe Nachlässigkeit seitens NYDJ oder deren Untergebene herbeigeführt wurde.
Artikel 14 – Höhere Gewalt
14.1 Im Falle von Ereignissen außerhalb der Kontrolle von NYDJ ist NYDJ nicht verpflichtet, den dem Kunden hierdurch entstandenen Schaden zu ersetzen, es sei denn, NYDJ zieht einen Nutzen aus den Umständen, den das Unternehmen bei planmäßiger Lieferung nicht gehabt hätte.
Artikel 15 - Vertraulichkeit
15.1 Beide Parteien sind verpflichtet, alle vertraulichen Informationen der anderen Partei in Verbindung mit ihrem Vertrag geheim zu halten, die ihnen jeweils von der anderen Partei oder einer anderen Quelle zugänglich wurden. Informationen sind vertraulich, wenn die andere Partei dies angegeben hat oder wenn es aus der Art der Informationen klar hervorgeht. Die Partei, die die vertraulichen Informationen erhält, verwendet diese ausschließlich für die entsprechende vorgesehene Nutzung.
Artikel 16 - Urheberrechte
16.1 Der Kunde muss alle Urheberrechte in Bezug auf die Produkte, die von NYDJ geliefert werden, voll und bedingungslos akzeptieren.
16.2 Der Kunde darf keine Informationen, Texte, Logos, Marken, Markennamen und Bilder kopieren, weitergeben, verteilen, reproduzieren oder veröffentlichen, die er über die Website erhält, wenn nicht die vorherige elektronische oder schriftliche Zustimmung von NYDJ vorliegt.
Artikel 17 – Sicherheit und Internet
17.1 NYDJ leitet geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Websites gegen alle Risiken in Bezug auf nicht autorisierten Zugriff oder Veränderung, Zerstörung oder Verlust von über die Website eingegebenen Kundendaten zu schützen; einen vollständigen diesbezüglichen Schutz kann NYDJ allerdings nicht gewährleisten.
Artikel 18 – Abschließende Bestimmungen
18.1 Alle Vereinbarungen zwischen NYDJ unterliegen ausschließlich Niederländischem Recht.
18.2 Alle Streitigkeiten in Bezug auf die Vereinbarungen zwischen dem Kunden und NYDJ sind dem zuständigen Gericht in dem Distrikt vorzutragen, in dem NYDJ den Firmensitz hat. Der Kunde hat 1 Monat zur Verfügung, nachdem NYDJ durch schriftliche Mitteilung an den Kunden von dieser Klausel Gebrauch macht, um ein zuständiges Gericht für die Beilegung der Streitigkeit auszuwählen.
18.3 Bei der Auslegung von Inhalt und Bedeutung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer der Niederländische Text entscheidend.